ÜCRETSİZ İADE
EŞA, tüm online siparişler için ücretsiz iade imkanı sunmaktan mutluluk duyar. Online alışverişlerin fiziksel mağazalarımızda iade edilemeyeceğini lütfen unutmayın. Farklı bir beden veya renkle ilgileniyorsanız, lütfen ürünü/ürünleri iade edin ve yeni bir sipariş verin. İade etiketleri, teslim alındığı tarihten itibaren 7 gün içinde kullanılmalıdır ve yeniden basılamaz. Her etiket tek kullanımlıktır ve yalnızca onaylı ürünler için geçerlidir. Lütfen iadenin bu süre içinde tamamlandığından emin olun.
İADE EDİLEN ÜRÜNLERİN DURUMU
Ürünler giyilmemiş, kullanılmamış ve satılabilir durumda olmalıdır. Ürünler, tüm etiketleri ve etiketleri üzerinde olacak şekilde orijinal ambalajında olmalıdır.
İADE GÖNDERİM YÖNTEMİ
İade irsaliyesini sağlayan kargo şirketiyle ücretsiz iade imkanı sunuyoruz. Başka bir kargo hizmeti kullanmayı tercih ederseniz, iade kargo masrafları size ait olacaktır. Siedrés, iade sırasında kaybolan veya hasar gören ürünlerden sorumlu değildir. Tüm iade paketlerinin güvenli bir şekilde paketlendiğinden ve takip edilebilir, sigortalı bir hizmet kullanılarak gönderildiğinden emin olun. Lütfen satın aldığınız tüm ürünlerin orijinal ambalajında iade edilmesi gerektiğini unutmayın. Alternatif ambalajda iade edilen ürünler otomatik olarak reddedilecektir.
İADE İŞLEMLERİ
İade ettiğiniz ürün(ler) tarafımıza ulaştıktan sonra, iadenizi 5-7 iş günü içinde işleme koyacağız. İadeler, satın alma sırasında kullandığınız ödeme yöntemine yapılacaktır. İade edilen ürünler incelendikten sonra iade durumu hakkında bilgilendirileceksiniz. İadeler, siparişiniz sırasında web sitemizde belirtilen fiyatı yansıtacaktır.
İADE YETKİLENDİRMESİ
İade formunu doldurmadan ve önceden onay almadan iade edilen ürünler otomatik olarak reddedilecektir. İade talebinde bulunmak için lütfen iade sayfamız üzerinden bir iade formu gönderin veya yardım için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. İadeniz onaylanmazsa, sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz.
İADE SÜRESİ ÇERÇEVESİ
İade talebinde bulunmak ve ürünü geri göndermek için teslimat tarihinden itibaren 14 gününüz var.