ÜCRETSİZ STANDART TESLİMAT
EŞA, tüm siparişlerde ücretsiz standart teslimat hizmeti sunar. Ücretsiz kargo, ödeme sırasında otomatik olarak uygulanır.
İŞLEM VE KARGO
Siparişiniz verildikten sonra 1-2 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilecektir. Sipariş ve ödeme bilgileriniz doğrulandıktan sonra, ürünlerinizi kargoya teslim için hazırlayacağız.
TESLİMAT SÜRELERİ
Teslimat süreleri, siparişinizin EŞA tarafından onaylandığı günden itibaren hesaplanır. Tahmini teslimat sürelerine uymak için elimizden geleni yapsak da, öngörülemeyen durumlar nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.
Önemli gecikmeler bekleniyorsa, sizi e-posta veya telefon yoluyla derhal bilgilendireceğiz.
HASARLI VEYA KAYIP ÜRÜNLER
EŞA, nakliye sırasında hasar gören veya kaybolan ürünlerden sorumlu değildir. Siparişiniz hasarlı olarak teslim edilirse, lütfen doğrudan kargo şirketiyle iletişime geçerek talepte bulunun. Daha fazla yardım için müşteri hizmetleri ekibimizle de iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz çözümlenene kadar lütfen tüm ambalaj malzemelerini ve hasarlı ürünleri saklayın.